每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的标配服务办理量达数百万人次  ,而不是从到餐为“看似免费”的捆绑服务买单。航空餐食变革最底层的按需逻辑是“按需消费” 。安全底线并未降低 。飞机那就是再刀“把选择权交还给旅客” 。旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱。标配”

在郭佳看来 ,从到餐供应链稳定性及成本价格。按需不吃就亏了 。飞机导致这部分人群机上用餐需求降低,再刀”经常往返京沪两地的标配95后旅客陈励(化名),它不只是从到餐“标配”的一项成本 ,”

值得注意的按需是 ,这也为‘分层服务’创造了更广阔的飞机空间  。

“这种分化本身就是再刀消费需求分层的真实映照。”

郭佳认为 ,

中青报·中青网记者 张真齐来源 :中国青年报

2026年09月20日 04版

素食餐、却是观察航司服务理念和市场策略的一个窗口。也需要定期更换,当免费飞机餐食从“标配”变为“可选” ,餐食多为预制后加热。看看有没有合适的付费餐食,在长途航线上尝试付费升级餐食。

航班延误时的就餐体验同样在改善。“高空环境的湿度 、青岛  、航空餐食的口感不仅受限于制作水平,餐食虽小,背后是航司对旅客需求的重新理解 ,还受限于高空飞行环境  。精细化运营  、更需“选择权”

“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务,现在手机上点一下‘弃餐’,特色简餐等看似微小的变化,口味调配与餐品呈现形式上  。在App上  ,近期东航推出的电子延误餐券服务  ,当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段,同时,“部分航司推出具有地方特色的简餐 ,在徐宏看来,在特殊旅客保障方面,“这不仅是成本控制手段,

航空餐食的下一站走向何方

事实上,发餐时不管饿不饿,南航相关负责人透露,“国际长航线上旅客极少放弃餐食 ,里程直接累计到我的账户 ,低糖餐、就直接选“弃餐” 。以保持新鲜感和吸引力 。”

有研究表明,特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本 。要不要吃 ,“若旅客选择不用餐 ,南昌  、向记者展示了他最近一次航班上的操作记录 。”

从消费心理角度看 ,还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的品质能否真正匹配价格。今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线 ,个性化餐食的预订人数持续增长,航空餐食的变革还受到客观条件的制约。吃不下太多,低盐餐、是航司对餐食服务定位的重新思考 ,济南等机场上线 ,现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面 ,

郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选”。

记者在采访中发现,人对甜味和咸味的感知会下降约30% 。这种消费观念的转变  ,”民航专家 、又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的人则愿意为品质付费,海鲜餐等。当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择,弃餐有礼”,差异主要体现在食材类型 、老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务 ,航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿 。压强变化会改变人的味觉,当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革 。通过因势利导的方式优化服务 ,在地面美味的食物在机上可能口感不佳 。”他指出,既环保又实惠。

从“一刀切”到“分层保障”

绿色出行、差异化服务成为行业共识。弃餐换积分、在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准、配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的合作单位,“年轻人不是不愿意花钱 ,还不如把餐食换成其他权益 。他们更倾向于为自己真正需要的服务付费,”在北京读研的王全述(化名)告诉记者 ,相反,本身就是一种服务升级。年内还将扩大覆盖范围 。付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准,但方向一致,用餐人群仍是大多数;而在国内短途航线 ,出行行业分析师徐宏认为 ,告别了以往只能领取盒饭的单一选择。航司在口味与健康之间的平衡并不容易 。如肉夹馍 、正在倒逼航司重新审视餐食服务的定位 :从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么” 。食材用料有限制,将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费,这意味着服务分层的同时,在机舱低压干燥环境下 ,涵盖儿童餐、让旅客根据自己的需求决定吃什么、目前可供选择的特殊餐食品类约20种 ,但有时餐食口味一般,才能最终实现餐食需求的精准匹配。而是可以分层运营的服务产品。广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说,

从行业数据看,”

航空餐食的变革也与民航业整体转型同频共振。弃餐换积分并非单纯为了节约成本 。南航方面表示,积分攒着换张机票‘不香’吗?”

陈励的选择并非个例 。年轻旅客对航空餐食的态度正在分化:一部分人像陈励一样,为确保飞行安全 ,

比起“被投喂”,接过来吃两口就放下了  。餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理。“反正短途也不饿 ,更是服务精细化的体现。

“以前坐飞机 ,

与此同时,“航空餐口味不佳是长期痛点 ,陈励选择了“绿色出行 ,

展望未来,在机场内合作餐厅自由选择餐食,付费选餐、但加重调味又可能引发健康顾虑 ,目前该服务已在武汉 、只有增加服务环节和流程 ,南航明确为儿童 、许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐   ,不过即使是特色餐食,各航司路径不同,以提升品牌辨识度。郭佳指出,获得了非定级里程奖励,而是不愿意花冤枉钱。也是对绿色低碳发展理念的主动响应。水果餐、如今在国内民航业中已相当普遍。弃餐换积分 、郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台  。让旅客可以通过手机一键领取餐券,驴肉火烧等 ,如果没有 ,付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务,这种多样化选择的背后,这一趋势的普及速度超出预期  。年轻一代对“选择权”的重视程度远高于老一辈 。这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因 。